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BIENVENIDOS A LA SECRETARIA DE EDUCACION MUNICIPAL DE PALMIRA VALLE

El Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), de La Secretaria de Educación de Palmira, permitirá a los ciudadanos realizar sus consultas, quejas o reclamos, trámites y solicitudes de una forma rápida y efectiva, sin salir de casa o lugar de trabajo.

Apreciado usuario usted puede a traves de este medio comunicarse con La secretaria de Educacion Municipal de Palmira y obtendrá una respuesta oportuna a las inquietudes que usted tenga. Para ello favor registrarse con su usuario y crear su propia clave para que quede inscrito y pueda facilmente acceder al sistema, usted puede ingresar al sistema desde cualquier rincon del mundo.

DE CLIC EN CONSULTAR MIS REQUERIMIENTOS

SISTEMA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
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Sistema de Atención al Ciudandano

Para facilitar el acceso de nuestros usuarios y clientes a la nueva Unidad de Atención al Ciudadano, se implementó una herramienta de CRM (Customer RelationShip Management), denominado SAC (Sistema de Atención al Ciudadano). El sistema permite registrar y consultar requerimientos, acceder a pantallas de auto consulta, acceso telefónico, atención en ventanilla, atención personalizada, entrega de documentos físicos y correo electrónico.

En el SAC el ciudadano puede radicar requerimientos tales como: Consultas, Sugerencias, Quejas, Reclamos y radicar trámites en línea. Desde la comodidad de su casa u oficina, puede realizar seguimiento a sus requerimientos y recibirá, si así lo desea, notificación del estado de sus requerimientos vía e-mail.

El 19 de marzo vence plazo para recepcionar documentos a docentes y directivos docentes que concursaron y superaron proceso de evaluaciòn de competencias, ver listado en: www.sempalmira.gov.co y www.palmiraavanza.com

El procedimiento para disminuir la base de retenciòn en la fuente 2014 se estableciò mediante circular 004 del 04 de marzo de 2014; los documentos se recepcionan en ventanilla ùnica hasta el 15 de abril de 2014, ver circular en http://sac.gestionsecretariasdeeducacion.gov.co:2380/crm_sed_v30/default.php?ent=76520 consultas-tràmites.

Apreciado ciudadano, si usted quiere enviarnos algun documento para una requisición debe dirigirse a la carrera 32 No.46-10 Barrio Estonia de la ciudad de Palmira. Tambien puede utilizar nuestra linea telefónica 2718245, FAX 2718363

Estos son los links imporantes para SAC